事務職

電話や来客の応対、売上や入金の管理、社員の労務手続きなど、
事務全般の仕事を行う部署です。

事務全般の仕事をすることで数多くの経験を早くからでき、自身のスキルアップに繋げることができます。また、都市ビルサービスには専属部署が無いので、総務部の全社員がどの仕事でも熟せるように日々工夫しています。多種多様な仕事を実際に経験することで、入社間もない方でも知識がすぐに増えていき、幅広い視野が身につくと思います。
総務部の仕事で最も大切だと考えてるのは電話応対です。お客様との初接点は、電話でお話しさせていただくということが大半だと思います。初めての電話していただいたお客様はもちろん、長年お世話になっているお客様も含め、顔が見えず声だけで判断される電話応対は“会社自体の印象”を決めるといっても良いでしょう。丁寧な言葉づかい、明るい声で話すことなど、たかが電話と思われることが日々の仕事では大切なのです。だからこそ、総務部では互いに良い点、悪い点などを共有し合い、最高の電話応対ができることを心掛けています。
また、総務部は営業や現場社員のフォローをするという点でも大切な部署です。コミュニケーションをしっかり取り、報告書などの書類作成や、数値のデータ化など、業務が円滑に行えるよう支えています。部署の壁を作らず、いつでも協力し合える体制づくりができているからこそ、より良い仕事に繋がっていると思います。